Android support
Get help
Email gentleflowoverseas@gmail.com. Include your app version, Android version and a description of the issue. For purchase help, a Google Play order number can help us locate the transaction. Do not send passwords or full card details.
Purchases
Use Restore in the app with the original Google Play account. Manage recurring plans under Google Play → Payments & subscriptions. Uninstalling the app does not cancel a subscription.
Privacy and data requests
For access, correction or deletion of purchase-related data, contact the support address above. Local game data can be removed by resetting progress or clearing app storage in Android settings.
販売事業者・お問い合わせ
事業者名：鲁亮（Liang Lu / Gentleflow）
所在地：子路镇方寨村鲁岗组，罗山县，信阳市，河南省，China，200000
電話番号：+86 176 2176 0821
メール：gentleflowoverseas@gmail.com
販売価格・支払時期：Google Play の購入確認画面に表示します。月額・年額プランは解約まで自動更新されます。買い切りプランは一回払いです。購入完了後に機能が利用できます。解約は Google Play の「お支払いと定期購入」から行えます。返金は Google Play のポリシーおよび適用法令に従います。詳しくは利用規約をご確認ください。
Segurança e controles para famílias
O Ninefold é um jogo de sudoku sem chat entre usuários, conteúdo publicado por usuários, anúncios ou caixas de recompensa aleatória. A classificação indicativa está na página do app no Google Play. O conteúdo dos quebra-cabeças e as proteções de privacidade são os mesmos para todas as idades.
Responsáveis podem usar o Google Family Link para supervisionar o acesso ao app, limitar o tempo de uso e gerenciar aprovações de compras. As compras são feitas pelo Google Play; desinstalar o app não cancela uma assinatura. Dados locais podem ser apagados nas configurações do app ou do Android. Solicitações sobre dados de compras e relatos de riscos para crianças ou adolescentes podem ser enviados para gentleflowoverseas@gmail.com. Não envie documentos de identidade de crianças.
A partir do código de versão 10, o app recebe os sinais de faixa etária e aprovação disponibilizados pelo Google Play conforme as escolhas de compartilhamento do usuário ou responsável. Os sinais ficam apenas na memória e não são enviados ao RevenueCat nem usados para publicidade, marketing, perfis ou análises. A recusa do compartilhamento opcional não bloqueia os jogos gratuitos. Se o Google Play exigir verificação de idade ou aprovação parental, novas compras aguardam a resolução. Consulte a política de privacidade.